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柏林,9月4日。2026年IFA展迎来第102个年头。
全球2000家参展企业中,900余家中国展商占据近半壁江山——百年展会首次迎来如此庞大的国家方阵。从海尔、小米等行业巨擘,到宇树科技、智元机器人等科技新锐,中国品牌正以集体姿态,站上全球消费电子产业的舞台中央。
展馆内,海尔3500平米展区人流如织。机器人与用户握手、对话,冰箱主动推荐食谱——智慧生活不再是概念视频里的未来图景,而是可触可感的日常现场。
展馆外,一场更具深意的“冠军级”握手悄然完成。IFA开幕前一天,海尔正式官宣与UC3达成合作,将自2027/2028赛季起至2030/2031赛季,成为欧洲冠军联赛、欧洲超级杯、欧洲青年联赛决赛及欧洲五人制足球冠军联赛决赛的全球官方合作伙伴。
从智慧生活的日常场景,到欧冠赛场的世界舞台,海尔追逐的从来不是浮于表面的流量,而是嵌入用户生活肌理、共振用户精神共鸣的深层连接。让科技可感知,让品牌有温度。当全球化进入深水区,海尔的航向愈发笃定。
1
与冠军同行,从“被看见”到“被热爱”
在中国品牌体育营销的赛道上,海尔是先行者。
从2004年初涉绿茵,到如今横跨足球、网球、篮球、马拉松、板球、羽毛球、排球等全球版图,海尔布局的逻辑并非流量追逐,而是属地化的情感深耕——它选择的从来不只是赛事,更是赛事背后万千用户的情感共同体。这种“品牌入心”的策略,是流量逻辑之外一条更厚重、也更长期的路。
携手欧冠,是这条路上新的里程碑。作为全球顶级俱乐部足球赛事,欧冠覆盖200多个市场,汇聚的是最高水平的竞技,连接的却是最普世的热爱。海尔与欧冠的联手,本质上是冠军赛场与冠军生活的全球同频,也是海尔全球创牌步入新阶段的关键注脚。
40余年深耕,海尔已成长为全球引领的科技型生态企业,连续17年位居全球大型家电品牌份额第一。但海尔深知,销量回答的是有多少人选择,而热爱回答的,是用户为何持续选择、主动推荐。销量锚定市场份额,热爱决定心智份额——后者,才是品牌穿越周期的真正底气。
更具洞察的是,海尔同步推出了全球属地化用户活动Haier Cup,覆盖足球、羽毛球、网球等项目,让全球用户从赛事的旁观者变为体验的参与者。由此,海尔的体育营销形成了独特的“双轮驱动”:一端是欧冠这类强化品牌高度的顶级赛事,另一端是Haier Cup这类彰显品牌温度的属地化活动——前者让品牌被看见,后者让品牌被热爱。
当中国品牌集体出海寻求增量时,海尔已在思考下一个命题:如何让全球化从规模增长走向心智扎根。“与冠军同行”不止是营销主张,更是海尔全球创牌的方法论——与冠军赛事同行,与世界用户同行,与长期价值同行。
2
用创新,在全球“定义”AI生活
本届IFA上,海尔用3500平方米的空间,诠释了一场关于AI生活的“定义”。
家电、机器人、AI交互并非各自为阵,而是共同编织成一张“系统在说话”的智慧网络——每个产品都“长”在AI底座之上。这不是单点技术的堆砌,而是一套完整的方法论:技术如何扎根场景,场景如何走向全球。从实验室到家庭的转化效率,恰是全球创牌最难复制的底层能力。
海尔全能智能管家的IFA首秀颇具样本意义。基于AIoT的智能家电与具身智能机器人协同,衣物洗烘、食材管理实现全流程无人化;清洁机器人依托脏污感知与三维语义认知自主决策清洁方案;Seeker冰箱借AI之眼2.0自动识别食材、推荐食谱并联动厨电;洗衣机V系列全程实时监测洗涤状态;烟机搭载的智能Sensor实时净化空气。这不是孤立的技术演示,而是一张由感知、决策、执行构成的“场景智能网络”。
当行业仍在从“被动智能”向“主动智能”艰难爬坡,海尔已完成从“主动智能”到“空间智能”的跃升——空间主动理解需求、主动提供服务。这不仅是技术代际差,更是产品与用户关系的根本重构:从“功能体”升级为“关系体”。
这种领先并非一日之功。海尔将2025年定义为AI应用元年,依托超1.3亿全球智慧家庭用户和全年861亿次场景交互数据牵引AI落地。欧洲平台hOn注册用户突破1000万,集团内部落地超1.4万个智能应用场景,自研工具“智小能”覆盖6万余名员工——全员、全业务、全场景的AI渗透,已成为海尔的组织常态。
面向未来,海尔的目标是“AI原生组织”——不是将AI作为工具层的辅助,而是从底层重构研发、制造、供应链、服务全链条。当AI从技术概念演变为基础设施,竞争力的分水岭便在于:是“使用”AI,还是“生长”于AI之上。海尔给出的答案是后者。
这种底层能力的重构,也更好地使其把在全球范围内将欧冠赛场上凝聚的情感势能,高效转化为用户可感知的生活价值。技术终须回归人本,AI的终极考卷,写在对美好生活的兑现能力上。
3
生态引领,在全球“长”出韧性
当全球化进入深水区,不确定性成为唯一确定的事。单点突破的时代已经过去,真正的护城河,是一张有韧性的生态网。海尔在欧洲刚刚经历的一场“压力测试”,恰好印证了这一点。
展会前夕,罕见高温席卷欧洲,空调需求瞬间井喷。巴黎第十七区区长亲自带队采购,视频中醒目的“Haier”标识成为这场应急响应的注脚。海尔依托全球供应链的规模化交付能力,仅用10余天便完成7万余套空调的急单——这不是偶然的应变,而是生态韧性的必然兑现。
但海尔做的远不止于此。其新能源板块打造的家庭微电网,覆盖“发储管售”全链条,配以AI能源机器人实现智能调度。换言之,海尔在欧洲卖出的不再是一台空调,而是一套嵌入家庭生活的智慧能源管理系统。空调热销为新能源创造入户触点,新能源方案反向提升品牌价值感知——互为入口、互为增量,这正是生态集群独有的乘数效应。
这种“互为入口”的逻辑,在海尔的产业版图中并非孤例。目前,海尔已构建起智慧家庭、大健康、数字经济、机器人、新能源、汽车六大产业生态,它们不是各自为战的“并列舰队”,而是一个能够相互赋能、协同进化的“有机生命体”。
赛事影响力打造品牌势能,家庭场景沉淀用户需求,长期信任积累情感连接——三者叠加,为各产业生态扎根全球提供了可复用的能力底座。场景互嵌、能力复用,催生出的是一种难以复制的系统护城河。
正如海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰所言:“未来企业的竞争不是单个企业间的竞争,而是生态与生态的对话。”海尔的生态布局,本质上是在构建一种“共生共长”的产业关系——不是零和博弈,而是价值共创。这套可生长、可进化、可本地化适配的系统,正在全球市场中为海尔锻造出一种“不可替代性”。
从柏林IFA到欧冠赛场,从智慧家庭到AI原生组织,再到六大产业生态的全球延展,海尔正在完成一场跨越产品、科技与品牌的全维度进化。它向世界展示的,是一条中国品牌从“走出去”到“走进去”再到“走上去”的完整路径。
而这条路径的起点,是一座向海而生的城市——青岛。百年前,这片海岸见证过帆影往来,也埋下了对外开放的伏笔;四十余年前,这里萌生出一个品牌走向世界的雄心,也开启了一座城与一个企业互为名片的序章。
今天的海尔,如同这座被海风浸润的城市一样,骨子里刻着“开放”与“远航”的基因——乘风破浪,不设边界。从黄海之滨到莱茵河畔,从立足本土到布局全球,海尔用坚持为中国品牌出海写下了一份独有的“青岛样本”:真正的全球化,不是把产品卖到远方,而是把根系扎进世界的土壤里。
这条路径上最动人的风景,从来不是数据与排名,而是一个中国品牌始终以冠军身份“在场上”拼搏的坚持——无论赛场在哪里,无论对手是谁。
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